上週六（12/13）辦理「114 年精神障礙者公民培力系列講座」最後一場次，亦為第二場非公開課程，同時也是第二場透過「公民審議」方式進行的學習活動。課程一方面引導成員在充分獲得資訊與理性對話的基礎上，針對公共議題進行深度討論；另一方面，也學習如何在對話中聚焦議題、形成共識，並練習聆聽與尊重他人意見，以培養公民的民主素養與思辨能力。期盼成員能習得「公民審議」的精神與實務技巧（如引導討論、釐清脈絡、聚焦問題、彙整意見與形成共識），並能實際運用於未來的團體會議或討論中，促進良善且正向的互動與對話循環。
第十場次於 12 月 13 日（六）13:00–17:00 舉行，主題為「尊重差異與公平對話：合理調整的公民審議」。本場次以「合理調整」作為討論議題，邀請具審議民主專長的實務工作者呂家華擔任講師。講座開始前，先由培力成員介紹「合理調整」的概念與相關法律規範，並說明國家報告結論性意見書中專家關切的重點，以及目前「合理調整」在實務上所面臨的兩難情境與意見分歧。
講座正式開始後，講師先引導成員回顧前次課程的重點內容，再次強調公民審議中「VOTING（表決）」與「VOICE（聲音）」的重要性，也提到「參詳」（閩南語）所代表的意涵——大家事前做好功課，坐下來好好商量。講師同時整理前一場次夥伴們提出的重要觀點，並納入簡報中，與成員一同回顧與連結。
接下來約三小時的課程，透過不同影片作為素材，練習聆聽他人的觀點、想法與情緒感受，同樣是學習理解彼此立場。與 11 月 15 日課程不同的是，本次練習的重點在於「只聽、不評價」：成員需專心聆聽他人所說的內容，完整記錄並轉述對方的觀點，過程中不得加入任何自己的想法、情緒或立場，如同「傳話喝水」般精準。講師發給每位成員一張白紙，並引導摺成四格，代表四個不同層次與面向。成員依序觀看影片，按照步驟完成練習，先以兩人一組進行討論，最後再合併為四人一組，整理出「共同（完全一致）」、「交集（未必一致）」、「分歧（不同想法）」及「其他」四個面向。
課程最後，講師邀請兩組成員分享各自整理出的「共同、交集、分歧與其他」內容，並在分享後進行彼此回饋。講師也說明今日活動設計的核心目的，主要在於三件事：第一，提醒大家在與他人對話或發言前，除了關注討論題目本身，也應先為自己做好準備，例如回顧過往經驗、查閱資料，並整理自身的想法與疑問，確實問過自己一遍；第二，是否真正做到好好聆聽他人說話；第三，是否進一步理解他人話語背後的想法與關切。
以下為講師於課程結束前分享內容，以條列方式呈現提醒與回饋，是講師留給培力夥伴們後續能在生活上實際運用：
一、討論與發言前的自我準備（給自己的提醒）
- 在與他人對話、開會或討論前，不論議題大小，都應先問過自己一遍：
- 我對這個題目了解多少？
- 我是否看過相關資料、過往會議紀錄或背景說明？
- 我的想法、感受、疑問是什麼？從何而來？
- 即使只是小型討論，也應先做基本功課，自己的感受雖然很重要，但自己是如何理解這件事情。
- 講師強調自己即便是有經驗的人，仍會在發言前先把自己的想法講過一遍，確認邏輯與立場。
- 可善用 AI 協助整理論述，但前提是一定要先有自己的原始想法（可用打字或語音整理），AI 是輔助，而不是取代思考。
- 討論事情之中，同時顧好題目與程序；討論事情之後，確保意見不會消失。
二、關於「聆聽」的重要提醒
- 真正完整地聽懂對方，其實非常困難，也需要練習。
- 聆聽的重點不只是內容，而是對方真正關心的是什麼，隱含在背後的想法與結構是什麼
- 好好聽別人說話有幾個好處：
- 能更準確理解對方在意的核心
- 有助於調整自己原本較為對立或負面的立場
- 即使仍有差異，也能降低衝突與誤解
- 若只急著表達自己的第一人稱經驗，而沒有完整聽完對方，容易造成：
- 雙方理解的落差
- 溝通一層又一層地「越講越偏」
三、從個人經驗到公共討論的轉換
- 個人的切身經驗與感受很重要，但需進一步思考：
- 這些經驗如何轉化成可被討論的問題？
- 有沒有可能轉成政策、制度或原則層次的討論？
- 多數人停在「我遇到什麼困難」沒有問題，較困難的是下一步：
- 政府或制度實際上能做什麼？
- 哪個部會、哪個法規、哪個行政層級負責？
- 在提出意見前，可以先做的練習：
- 先弄清楚不同版本、不同立場在講什麼
- 找出差異點，而不是直接表達不滿
- 把「我看不懂的地方」具體說出來，轉成問題
四、無論是小組或跨部門討論前的準備
- 在小組討論前，至少要釐清：
- 我個人在意的是什麼？
- 我們小組共同在意的是什麼？
- 若每個人都只從自身經驗出發：
- 需要花大量時間讓別人理解各自的故事
- 討論效率低，也較難形成共識或政策方向
- 因此，先整理、再進討論，是對彼此時間的尊重。
五、區分「題目本身」與「程序本身」
- 討論任何事情，都同時存在兩件事：
- 題目本身（實體內容）：要討論什麼？
- 程序本身（討論方式）：怎麼討論？
- 很多不合理或不友善的狀況，問題不只在內容，而是在程序。
- 程序同樣可以、也應該被討論與主張，例如：
- 誰可以參加？誰不能參加？
- 發言順序與形式是什麼？
- 不能到場的人，意見如何被納入？
- 討論後會產生什麼影響？
六、對未來會議與合作的回饋與建議
- 議程設計不應只列「討論事項（題目）」，也可思考：
- 每一段花多少時間？
- 用什麼形式討論？
- 誰先說、誰可以補充？
- 題目與程序彼此高度影響：
- 討論方式會影響討論結果
- 題目性質也會影響適合的程序設計
- 未來在主張權益或公共議題時，需同時關注：
- 我們在談什麼? 是怎麼談的?
- 談完之後，該做什麼事?
如果你對倡議培力有興趣，歡迎按下【報名】加入「心時代培力團體」，未來是「臺灣心理社會障礙者權益促進協會」(簡稱心社會)，加入這個團體的行列，一起學習、團隊合作，共同為自己的權利而努力。
